České firmy jako řešení nedostatku pracovní síly na domácím trhu čím dál častěji sahají po kandidátech ze zahraničí. Nejde však vždy jen o chybějící ruce; často hledají i vysoce kvalifikované specialisty s unikátním know-how a vysokou přidanou hodnotou. Přesto mnoho firem naráží na stejný problém - zahraniční zaměstnanec brzy odejde. Veškeré úsilí i nemalé finanční prostředky, které zaměstnavatel vložil do jeho relokace, tak přijdou vniveč. Proč k této „špatné“ zkušenosti tak často dochází?
Zahraniční nábor jako strategie, nikoliv jednorázová náplast
Vezměme to od konce. Co jako zaměstnavatel vlastně chcete? Chcete spokojeného zaměstnance, který bude poctivě pracovat, skvěle zapadne do týmu a dlouho u vás vydrží.
Vzhledem k tomu, jaké úsilí a čas stojí veškeré náborové, vízové a relokační formality, je na místě zhodnotit váš celkový přístup. Je pro vás zahraniční nábor jen jednorázovou náplastí, kterou se nechcete příliš do hloubky zabývat? Právě tento postoj často vede k oněm špatným zkušenostem. Nebo ho naopak vnímáte jako strategickou cestu, jak udržet firmu dlouhodobě konkurenceschopnou na trhu?
Adaptabilita a integrace
Řada zaměstnavatelů přistupuje k relokaci zahraničních pracovníků příliš „povrchově“. V horším případě jim nabídne "jen" finanční balíček, v tom lepším si najme agenturu či poskytovatele vízových služeb. Obrátit se na odborníky je samozřejmě rozumný krok, nicméně je nutné pečlivě zvážit jejich důvěryhodnost a rozsah služeb.
Skutečný problém však leží jinde. Jen zřídka se totiž už v náborové fázi pracuje s adaptabilitou a integrací cizinců. Firmy jdou primárně po profesních dovednostech a hrozbu kulturního šoku opomíjejí. Neřeší se, zda je cizinec reálně schopen a ochoten naučit se jazyk a fungovat v novém pracovním i mimopracovním prostředí. Málokdo zkoumá možnosti jeho volnočasového vyžití, detaily bydlení, nebo fakt, zda má v daném místě rodinu, přátele či kolegy, kteří mu v začátcích pomohou.
Právě tyto aspekty by se přitom měly řešit jako první. V praxi se tak ale neděje - řeší se buď okrajově, nebo až ve chvíli, kdy už je pozdě a spolupráce selhává. Přitom kontext hraje obrovskou roli. Zaměstnat člověka do výrobního závodu v odlehlé průmyslové zóně mimo tradiční expatovské lokality bude zkrátka snazší pro cizince z Ukrajiny či Srbska (tedy z jazykově a kulturně bližších zemí) než například pro občana ze zemí Maghrebu.
Jak to řešit? Bez servisu se to neobejde!
Zde se vracíme k původní otázce. Co přesně jako zaměstnavatel chcete? Pokud je cílem spokojený zaměstnanec odvádějící dlouhodobě kvalitní práci, není to jen o penězích. Nabídnout férové podmínky je naprostý základ, který koneckonců vyžaduje i zákoník práce. Klíčové ale je, aby měl zahraniční pracovník od samého začátku jasnou představu o tom, co ho čeká, co přesně bude dělat, kde bude bydlet, jak to v ČR bude vypadat. A to nejdůležitější: vše, co mu slíbíte, musíte dodržet.
Úspěšné agentury a firmy využívají tzv. koordinátory. Jde o lidi, kteří jsou zahraničním pracovníkům i zaměstnavateli neustále po ruce. Řeší formální náležitosti a pomáhají překonávat každodenní překážky, aby byly obě strany spokojené. Role koordinátora má pak také obrovský lidský přesah. Ve výsledku jde totiž přesně o to, aby se cizinci měli v novém prostředí vždy o koho opřít.
Ano, znamená to zaplatit dalšího člověka, ať už interního, nebo externího. Opět se ale dostáváme k nastavení firmy. Vnímáte nábor ze zahraničí jako klíč k rozvoji byznysu? Pak se vám tato investice bezpochyby vyplatí.
Doporučení na závěr:
- Položte si otázku: Je pro nás zahraniční nábor strategickou záležitostí, nebo jen jednorázovým zásahem?
- Vyhodnocujte kontext: Jsou kandidáti z daných zemí schopni a ochotni se v našem prostředí rychle adaptovat a integrovat?
- Zajistěte servis: Pokud si chcete udržet kvalitní lidi dlouhodobě, musíte jim nabídnout nejen férovou odměnu, ale především trvalou podporu.
"Pamatujte - spokojený zaměstnanec, který je férově (a třeba i nadprůměrně) odměněn a je o něj postaráno bez jakýchkoliv nepříjemných překvapení, nemá důvod odcházet jinam."
Řešíte ve vaší firmě vysokou fluktuaci zahraničních pracovníků a chcete to změnit? Ozvěte se nám, rádi s vámi probereme, jak nastavit funkční adaptační proces.
Ověřit oprávnění pracovat v ČR
Máte zaměstnance ze zahraničí? Zjistěte, zda může legálně pracovat v ČR.
